Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. október 13.

Jelen adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük a webáruház látogatóinak, vásárlóinak és az ügyfélszolgálatunkhoz forduló személyeknek a személyes adatait.

Érintett webáruház:
[KITÖLTENDŐ: a webáruház tényleges neve és internetes címe]

A tájékoztató a fenti webáruház működéséhez kapcsolódó adatkezelésekre vonatkozik. Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét, az általános adatvédelmi rendeletet — a továbbiakban: GDPR — és az egyéb alkalmazandó adatvédelmi szabályokat követjük.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Peter Christian Frederik Linde Desmorais Salomonsen egyéni vállalkozó

Nyilvántartott vállalkozás neve:
Festudrustningen.dk v/Peter Desmorais Salomonsen

Dán vállalkozási nyilvántartási szám — CVR:
25629183

Vállalkozási forma:
Enkeltmandsvirksomhed — dán egyéni vállalkozás

Nyilvántartott cím:
Enebærvej 2
9500 Hobro
Dánia

Ügyfélszolgálati és adatvédelmi e-mail-cím:
wimbleywattleyrf633@gmail.com

Adatvédelmi kérdését vagy joggyakorlási kérelmét ezen az e-mail-címen, illetve a fenti postacímen küldheti el.

Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége, ha kijelölésre került:
[KITÖLTENDŐ: a kijelölt tisztviselő elérhetősége. Ha nincs kijelölt tisztviselő, ez a sor törlendő.]

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

Az adatkezelés köre attól függ, hogyan használja a webáruházat, milyen rendelést ad le, és milyen szolgáltatást vesz igénybe.

Azonosítási és kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, számlázási és kézbesítési cím, valamint telefonszám, amennyiben az a rendeléshez vagy kézbesítéshez szükséges.

Rendelési adatok: rendelési szám, megvásárolt termékek, változatok, mennyiségek, vételár, rendelési időpont, fizetési és kézbesítési állapot, visszaküldések, visszatérítések és reklamációk adatai.

Fizetéshez kapcsolódó adatok: a választott fizetési mód, a tranzakció azonosítója, összege és állapota, valamint a fizetés vagy visszatérítés rendezéséhez szükséges adatok. A fizetési szolgáltatók adatkezelése a ténylegesen igénybe vett fizetési megoldástól függ.

Ügyfélszolgálati adatok: a megkeresés tartalma, az ahhoz kapcsolódó levelezés és a probléma bemutatására önkéntesen megküldött dokumentumok, fényképek vagy videók.

Vásárlói fiók adatai, ha ilyen funkció elérhető: a fiók létrehozásához, azonosításához és használatához szükséges adatok, valamint a fiókhoz tartozó rendelési előzmények.

Technikai és használati adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, hozzáférési időpontok, technikai naplók, megtekintett oldalak, süti-azonosítók és adatvédelmi beállítások. A nem szükséges követési technológiákhoz kapcsolódó adatkezelést a hozzájárulási beállítások szerint végezzük.

Kérjük, ügyfélszolgálati megkeresésben ne küldjön jelszót, teljes bankkártyaszámot, biztonsági kódot vagy az ügyintézéshez nem szükséges érzékeny adatot.

3. Honnan származnak az adatok?

Az adatokat elsősorban Öntől kapjuk, amikor rendelést ad le, kitölt egy űrlapot, vásárlói fiókot használ, vagy kapcsolatba lép velünk.

A rendeléshez kapcsolódóan adatokat kaphatunk a közreműködő szolgáltatóktól is, például a fizetés eredményéről vagy a küldemény kézbesítési állapotáról.

A technikai adatok a webáruház működése, valamint a ténylegesen alkalmazott sütik és kapcsolódó technológiák révén keletkeznek.

Ha valaki más Önt jelöli meg egy rendelés címzettjeként, a megadott adatokat a kézbesítés és az ahhoz kapcsolódó ügyintézés céljára kezeljük. Ön ettől nem válik automatikusan hírlevél-feliratkozóvá.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelési cél	Érintett adatok	Jogalap
Rendelések fogadása, teljesítése és a vásárlással kapcsolatos ügyintézés	Kapcsolattartási, rendelési, fizetési és kézbesítési adatok	Szerződés teljesítése vagy az Ön kérésére tett szerződéskötést megelőző lépések — GDPR 6. cikk (1) b)
Önkéntesen létrehozott vásárlói fiók működtetése, ha elérhető	Fiók- és azonosítási adatok	Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b)
Kötelező számlázás, könyvelés és jogszabályi igénykezelés	Az adott kötelezettséghez szükséges adatok	Jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c)
Általános, nem vásárláshoz kapcsolódó megkeresések megválaszolása	Kapcsolattartási adatok és a megkeresés tartalma	A megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f)
Informatikai biztonság és csalásmegelőzés	Szükséges technikai és tranzakciós adatok	A rendszerek és vásárlások védelméhez fűződő jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f)
Jogi igények érvényesítése vagy védelme	Az adott ügyhöz szükséges dokumentumok és adatok	Jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f)
Hírlevél, hozzájáruláshoz kötött analitika és reklám, ha használunk ilyen szolgáltatásokat	Feliratkozási és hozzájárulás szerinti használati adatok	Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a)

Jogos érdeken alapuló adatkezelés előtt mérlegeljük az adatkezelés szükségességét és az érintettek jogaira gyakorolt hatását. A hozzájárulásnak önkéntesnek, konkrétnak, megfelelő tájékoztatáson alapulónak és egyértelműnek kell lennie. edpb.europa.eu

5. Kötelező adatok és önkéntes választások

A rendeléshez vagy megkereséshez nélkülözhetetlen mezőket az adott felületen jelöljük. A szükséges kézbesítési vagy kapcsolattartási adatok nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a rendelést vagy megválaszolni a kérdést.

A hírlevél és a nem szükséges követési technológiák elfogadása nem feltétele a vásárlásnak.

A weboldal meglátogatása, a rendelés leadása vagy e tájékoztató elolvasása önmagában nem jelent marketing-hozzájárulást.

6. Shopify és a webáruház működése

Webáruházunk a Shopify kereskedelmi platformját használja. A Shopify a szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan kezeli a látogatók és vásárlók egyes adatait, többek között a webáruház, a kosár, a pénztár, a rendeléskezelés és a biztonsági funkciók működtetéséhez.

A nevünkben nyújtott szolgáltatásoknál a Shopify adatfeldolgozóként jár el. Bizonyos saját és kibővített szolgáltatásoknál önálló adatkezelőként is működhet; ezért a Shopify valamennyi adatkezelése nem sorolható egyetlen szerepkörbe. Shopify

Shopify Network Intelligence

A funkció állapota ebben a webáruházban:
[KITÖLTENDŐ: bekapcsolva vagy kikapcsolva, a tényleges beállítás alapján]

Bekapcsolt állapotban a Shopify a webáruházzal, más kereskedőkkel és saját szolgáltatásaival kapcsolatos interakciók adatait is felhasználhatja kibővített szolgáltatásokhoz, például személyre szabáshoz, elemzéshez és reklámozáshoz.

A hozzájáruláshoz kötött reklám- és követési célokhoz előzetes hozzájárulást kérünk, és biztosítjuk annak visszavonását. Shopify 帮助中心

A Shopify saját adatkezelésének részleteit a Shopify fogyasztói adatvédelmi tájékoztatója ismerteti. A közvetlenül a Shopify-nál gyakorolható adatvédelmi jogokról a Shopify adatvédelmi portálján található tájékoztatás. Shopify

7. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek

A webáruház működtetéséhez és a rendelések teljesítéséhez szükséges adatokat az adott feladatban közreműködő szolgáltatókkal osztjuk meg.

A nevünkben eljáró adatfeldolgozók a rájuk vonatkozó szerződés és utasításaink alapján kezelik az adatokat. Egyes szolgáltatók — például bizonyos pénzügyi szolgáltatók — saját jogi kötelezettségeik és céljaik tekintetében önálló adatkezelők lehetnek.

A webáruházban ténylegesen alkalmazott szolgáltatók:

Feladat	Szolgáltató és a közzéteendő adatok
Webáruház-platform	Shopify; az alkalmazandó szerződés szerinti szolgáltató adatai
Fizetés és visszatérítés	[KITÖLTENDŐ: tényleges szolgáltatók neve, feladata és adatvédelmi tájékoztatója]
Kézbesítés, raktározás és csomag-előkészítés	[KITÖLTENDŐ: tényleges fuvarozók és logisztikai szolgáltatók]
E-mail, ügyfélszolgálat és további alkalmazások	[KITÖLTENDŐ: a vásárlói adatokhoz hozzáférő szolgáltatók és feladataik]
Analitika és reklám	[KITÖLTENDŐ: tényleges eszközök és szolgáltatók; ha nincs ilyen adatkezelés, ezt kell feltüntetni]

Adatot továbbíthatunk hatóság részére jogi kötelezettség alapján, illetve jogi vagy számviteli tanácsadónak az adott feladat ellátásához szükséges körben.

A reklamációhoz kapott fényképeket és dokumentumokat nem használjuk automatikusan reklámanyagként.

8. Sütik és hasonló technológiák

A webáruház sütiket, helyi tárolást és más technológiákat használhat az egyes funkciók működtetéséhez.

A kért szolgáltatáshoz feltétlenül szükséges technológiák például a kosár, a bejelentkezés, a pénztár vagy a választott adatvédelmi beállítások működését segítik.

Az opcionális analitikai, személyre szabási és reklámcélú technológiákat az alkalmazandó hozzájárulási követelmények szerint kezeljük. A hozzájárulást igénylő technológiákat nem aktiváljuk annak megadása előtt. Shopify 帮助中心

A hozzájárulási felületen lehetőséget biztosítunk az opcionális technológiák elfogadására, elutasítására és célonkénti beállítására. Az elutasítást nem rejtjük el, és nem használunk előre bejelölt marketing-választásokat.

Sütibeállítások megnyitása vagy módosítása:
[KITÖLTENDŐ: a ténylegesen működő beállítási felület hivatkozása vagy pontos helye]

Részletes sütijegyzék:
[KITÖLTENDŐ: a tényleges sütik és követési technológiák neve, szolgáltatója, célja, kategóriája és élettartama, vagy az ezeket tartalmazó oldal hivatkozása]

A böngésző beállításai további lehetőségeket biztosíthatnak, de nem helyettesítik a webáruház hozzájárulási felületét.

9. Hírlevelek és közvetlen üzletszerzés

Ha hírlevél-feliratkozást kínálunk és Ön ahhoz hozzájárul, a megadott adatokat a feliratkozáskor ismertetett tartalmú üzenetek küldésére használjuk.

A hozzájárulását az üzenetben található leiratkozási lehetőséggel vagy a wimbleywattleyrf633@gmail.com címre küldött kéréssel vonhatja vissza.

A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. A választás betartásához és igazolásához szükséges minimális adatokat indokolt ideig megőrizhetjük.

A hírlevélről való leiratkozás nem akadályozza a rendelés teljesítéséhez szükséges üzenetek, például a visszaigazolás vagy a visszatérítési értesítés elküldését. edpb.europa.eu

10. EGT-n kívüli adattovábbítás

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.

Az ilyen továbbítást az adott helyzetben alkalmazható megfelelőségi határozatra vagy megfelelő garanciákra, például általános szerződési feltételekre alapozzuk. Szükség esetén kiegészítő védelmi intézkedéseket alkalmazunk.

A tényleges nemzetközi adattovábbítások:
[KITÖLTENDŐ: érintett szolgáltató, célország, adatkategóriák és az alkalmazott továbbítási garancia]

A garanciákról és azok másolatának megismeréséről a megadott adatvédelmi e-mail-címen kérhet tájékoztatást. 欧洲法律在线

11. Adatmegőrzési időszakok

Az adatokat nem őrizzük meg korlátlan ideig. A megőrzés időtartamát az adott cél, a jogi kötelezettségek és a szükséges igényérvényesítési időszak alapján határozzuk meg.

Adatkategória	Megőrzési idő vagy meghatározási szempont
Rendelési és szerződéses adatok	A teljesítéshez, az alkalmazandó fogyasztói igények kezeléséhez és a kapcsolódó jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig
Számlák és könyvelési bizonylatok	[KITÖLTENDŐ: a vállalkozóra ténylegesen alkalmazandó jogszabályi időtartam és annak alapja]
Vásárlás nélküli ügyfélszolgálati megkeresések	A megkeresés lezárásáig, valamint [KITÖLTENDŐ: indokolt további időszak, ha van]
Vásárlói fiók adatai, ha elérhető	A fiók működéséig vagy megszüntetéséig, a kötelezően megőrzendő rendelési adatok elkülönített kezelésével
Marketingadatok	A feliratkozás fennállásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig; a választás igazolására csak a szükséges adatokat tartjuk meg
Biztonsági és technikai naplók	[KITÖLTENDŐ: a tényleges naplómegőrzési időszak]
Sütik és analitikai adatok	A sütijegyzékben és az eszközök valós konfigurációjában meghatározott időszak

Ha az adatkezelési cél megszűnik, és nincs más jogszerű megőrzési ok, az adatokat töröljük vagy valóban anonim formára alakítjuk. A kizárólag jogi megőrzés miatt megtartott adatokat nem használjuk fel automatikusan marketingre. edpb.europa.eu

12. Adatbiztonság

Az adatkezelés kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől, jogosulatlan módosítástól és nyilvánosságra hozataltól.

Az adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges hozzáféréssel rendelkező személyek férhetnek hozzá. Az adatvédelmi incidenseket az alkalmazandó követelmények szerint kezeljük.

Az elektronikus rendszerek nem nyújtanak abszolút biztonsági garanciát; ez nem mentesít bennünket a megfelelő védelem biztosítása alól. edpb.europa.eu

13. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

A webáruházban alkalmazott profilalkotás és automatizált döntéshozatal:
[KITÖLTENDŐ: az alkalmazott folyamatok vagy azok ellenőrzött hiánya, különösen reklámcélú profilok, fizetési kockázatértékelés és automatikus rendeléselutasítás esetén]

Ha joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó, kizárólag automatizált döntést alkalmazunk, ismertetjük annak jogalapját, lényegét, várható következményeit és az elérhető garanciákat. A jogszabály szerinti esetekben lehetőséget biztosítunk emberi beavatkozás kérésére, az álláspont kifejtésére és a döntés vitatására. 欧洲法律在线

14. Az Ön adatvédelmi jogai

A GDPR feltételei szerint jogosult hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérni a pontatlan adatok helyesbítését, valamint az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását.

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Közvetlen üzletszerzés ellen indokolás nélkül is tiltakozhat.

Az adathordozhatóság akkor alkalmazható, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, automatizált módon történik, és az érintett adatokat Ön bocsátotta rendelkezésre.

Kérelmét küldje a következő címre:

wimbleywattleyrf633@gmail.com

Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről és az indokokról az első hónapon belül tájékoztatást adunk.

A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Díjat vagy elutasítást kizárólag a jogszabályban megengedett esetekben alkalmazunk.

Ha észszerű kétség merül fel a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, csak a szükséges további azonosító adatot kérjük. Nem követeljük meg automatikusan egy személyazonosító okmány teljes másolatát.

Ha nem teljesítjük a kérelmet, közöljük az indokokat és a jogorvoslati lehetőségeket. edpb.europa.eu

15. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Magyarországon az alábbi hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság — NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400. naih.hu

A dán adatvédelmi felügyeleti hatóság, a Datatilsynet szintén biztosít panaszbenyújtási lehetőséget. datatilsynet.dk

Az ügyfélszolgálatunkkal való előzetes kapcsolatfelvétel nem feltétele a hatósági panasz benyújtásának. A GDPR szerinti bírósági jogorvoslati lehetőségek is rendelkezésére állnak. 欧洲法律在线

16. Kiskorúak és szükségtelen adatok

A vásárláshoz és ügyintézéshez nem szükséges adatokat nem kérjük.

Ha kiskorú adatai vagy különleges személyes adatok megfelelő jogalap nélkül kerülnek hozzánk, a helyzetet megvizsgáljuk, és megtesszük a szükséges intézkedéseket.

Kérjük, a termékről vagy hibáról küldött képeken lehetőség szerint ne szerepeljenek szükségtelenül más személyek, okmányok vagy magánjellegű információk.

17. Külső oldalak és a tájékoztató módosítása

Külső szolgáltatás megnyitásakor annak saját adatkezelési tájékoztatója is irányadó lehet. A webáruházba beépített szolgáltatások használata ugyanakkor nem szünteti meg a saját adatkezelésünkkel kapcsolatos felelősségünket.

E tájékoztatót frissítjük, ha változik az adatkezelés, a szolgáltatók köre vagy az alkalmazandó követelmény.

Új adatkezelési cél vagy új hozzájárulás szükségessége esetén az érintetteket megfelelően tájékoztatjuk. Egy új változat közzététele önmagában nem jelent hozzájárulást az Ön által korábban elutasított marketinghez.